1. Responsable du traitement

oranexhaeon, située au 50 Rue Léonard Samie, 87000 Limoges, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 6 70 24 34 09 ou par email à help@oranexhaeon.com pour toute question relative à la protection de vos données.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.

2. Données que nous collectons

Pour vous offrir nos services de gestion budgétaire, on a besoin de quelques informations. Voici ce qu'on récupère et pourquoi :

Informations d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
• Adresse email pour communiquer avec vous et sécuriser votre compte
• Numéro de téléphone si vous choisissez de l'ajouter pour la récupération de compte
• Mot de passe chiffré (on ne peut jamais le lire en clair)

Données financières

• Vos catégories de dépenses et revenus que vous créez
• Les montants que vous saisissez manuellement dans votre budget
• Vos objectifs d'épargne et budgets planifiés
• L'historique de vos transactions saisies (jamais de connexion bancaire directe)

Données techniques

• Adresse IP et informations de connexion pour la sécurité
• Type d'appareil et navigateur utilisé
• Données de navigation sur notre site (pages visitées, durée)
• Cookies et technologies similaires selon vos préférences

3. Pourquoi on utilise vos données

Chaque donnée qu'on collecte a une raison d'être. On n'accumule pas d'infos juste pour le plaisir. Voici les bases légales et les finalités de nos traitements :

Quand on se base sur notre intérêt légitime, ça veut dire qu'on a vérifié que notre besoin ne porte pas atteinte à vos droits. Vous pouvez toujours vous opposer à ces traitements en nous contactant.

4. Partage de vos données

On ne vend jamais vos données à qui que ce soit. Point final. Par contre, on travaille avec quelques partenaires de confiance pour faire tourner le service :

Prestataires techniques

On utilise des services d'hébergement cloud basés en Europe pour stocker vos données de manière sécurisée. Ces prestataires sont liés par des contrats stricts qui les obligent à protéger vos informations et à ne les utiliser que pour nous fournir leurs services.

Services de paiement

Si vous souscrivez à un abonnement payant, vos informations de paiement sont traitées directement par notre processeur de paiement certifié PCI-DSS. On ne stocke jamais vos données bancaires sur nos serveurs.

Obligations légales

Dans certains cas, on peut être obligés de communiquer vos données aux autorités compétentes (police, justice, administration fiscale) si la loi l'exige. On ne le fait que si on y est vraiment contraints légalement.

5. Combien de temps on garde vos données

On ne garde pas vos informations indéfiniment. Voici nos durées de conservation selon le type de données :

• Données de compte actif : tant que vous utilisez oranexhaeon
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion, puis suppression
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Logs de connexion et sécurité : 12 mois maximum
• Données de marketing : jusqu'à votre désinscription, puis suppression immédiate

Si vous supprimez votre compte, on efface toutes vos données personnelles dans les 30 jours, sauf ce qu'on doit légalement conserver pour la comptabilité. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant. Voici ce que vous pouvez faire :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répondra dans le mois avec un fichier complet et lisible de vos informations.

Droit de rectification

Si des infos sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Pour la plupart des données, vous pouvez les modifier directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données dans certains cas (retrait du consentement, opposition au traitement, données plus nécessaires). Il y a quelques exceptions, notamment quand on a une obligation légale de conservation.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander qu'on conserve vos données mais qu'on arrête de les utiliser temporairement (par exemple pendant qu'on vérifie leur exactitude).

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON) pour les transférer à un autre service. Pratique si vous voulez changer de plateforme de gestion budgétaire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale. Pour le marketing, il y a aussi un lien de désinscription dans chaque email.

Comment exercer vos droits

Envoyez-nous simplement un email à help@oranexhaeon.com avec votre demande. On vous répondra dans le mois (ou on vous expliquera pourquoi on a besoin d'un peu plus de temps). Pour des raisons de sécurité, on pourra vous demander de prouver votre identité.

7. Sécurité de vos données

La sécurité, c'est notre obsession. On met en place tout un tas de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec nos serveurs
• Mots de passe hashés avec des algorithmes robustes (bcrypt)
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Serveurs sécurisés avec pare-feu, surveillance 24/7 et mises à jour régulières
• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont vraiment besoin
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes pour éviter toute perte de données
• Tests de sécurité réguliers et audits externes de nos systèmes

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. Si jamais on détectait une violation de données qui présente un risque pour vos droits, on vous préviendrait dans les 72 heures et on notifierait la CNIL comme l'exige la loi.

8. Cookies et technologies similaires

On utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur oranexhaeon. Quand vous arrivez sur notre site, un bandeau vous permet de choisir quels cookies vous acceptez.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). On ne peut pas les désactiver, sinon le service ne marcherait plus.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer (pages visitées, temps passé, problèmes rencontrés). Les données sont anonymisées.

Cookies de préférence

Ils mémorisent vos choix (langue, affichage) pour que vous n'ayez pas à les refaire à chaque visite.

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies accessible en bas de page.

9. Modifications de cette politique

On peut être amenés à modifier cette politique de temps en temps, notamment si on ajoute de nouvelles fonctionnalités ou si la réglementation change. Quand on fait des changements importants, on vous prévient par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

On vous conseille de jeter un œil à cette page de temps en temps. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut. Si vous continuez à utiliser oranexhaeon après une modification, ça signifie que vous acceptez la nouvelle version.

10. Mineurs

oranexhaeon n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. On ne collecte pas sciemment de données d'enfants. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour qu'on les supprime.